Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI
„MAPA PSYCHOENERGETYCZNA 2026”

§1 Dane Usługodawcy
Usługodawcą jest:
Marta Piątek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: Psychoenergetyka – Marta Piątek
NIP: 8862841109
adres e-mail kontaktowy: kontakt@martapiatek.pl

§2 Przedmiot usługi

  1. Przedmiotem usługi jest przygotowanie indywidualnego odczytu psychoenergetycznego „Mapa Psychoenergetyczna 2026” w formie nagrania audio.
  2. Odczyt sporządzany jest na podstawie danych przekazanych przez Klienta: daty, miejsca i godziny urodzenia oraz trzech pytań wskazanych w formularzu zamówienia.
  3. Usługa ma charakter interpretacyjno-rozwojowy i informacyjny.
  4. Usługa nie stanowi konsultacji psychologicznej, psychoterapii, porady medycznej, prawnej ani finansowej.
  5. Nagranie nie zawiera diagnozy medycznej ani psychologicznej w rozumieniu przepisów prawa.

§3 Zawarcie umowy

  1. Zawarcie umowy następuje z chwilą dokonania płatności przez Klienta.
  2. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia oraz instrukcjami dotyczącymi przekazania danych.
  3. Warunkiem realizacji usługi jest podanie prawidłowych danych urodzeniowych oraz trzech pytań.

§4 Realizacja usługi

  1. Usługa realizowana jest w formie nagrania audio o długości ok. 30–45 minut.
  2. Standardowy czas realizacji wynosi do 10 dni roboczych od momentu przekazania kompletu danych przez Klienta.
  3. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku dużej liczby zamówień; Klient zostanie o tym poinformowany mailowo.
  4. Brak przesłania danych przez Klienta w ciągu 30 dni od zakupu powoduje wstrzymanie realizacji do momentu ich przekazania.
  5. Usługa obejmuje wyłącznie jedno nagranie i nie obejmuje dalszej korespondencji, konsultacji ani doprecyzowań.

§5 Charakter usługi i odpowiedzialność

  1. Odczyt stanowi autorską interpretację Usługodawcy i ma charakter subiektywny.
  2. Klient przyjmuje do wiadomości, że decyzje podejmowane po zapoznaniu się z nagraniem są jego własną odpowiedzialnością.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe, zawodowe, finansowe lub relacyjne podjęte przez Klienta na podstawie odczytu.
  4. Usługa ma charakter rozwojowy i refleksyjny i nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.

§6 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące niewykonania usługi lub błędów technicznych w nagraniu można zgłaszać w terminie 7 dni od jego otrzymania na adres e-mail Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
  3. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca ponownie udostępni nagranie lub poprawi wadę techniczną.
  4. Reklamacje nie obejmują subiektywnej oceny treści nagrania ani niezadowolenia z interpretacji.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Usługa stanowi treść cyfrową przygotowywaną na indywidualne zamówienie.
  2. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
  3. Po dostarczeniu nagrania Klient traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta.

§8 Prawa autorskie

  1. Nagranie stanowi utwór chroniony prawem autorskim.
  2. Klient może korzystać z nagrania wyłącznie na użytek własny.
  3. Zabronione jest jego publiczne udostępnianie, sprzedaż, publikacja lub rozpowszechnianie bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sprzedaży.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Marta Piątek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Psychoenergetyka – Marta Piątek, NIP 8862841109, e-mail kontaktowy: (tu wstaw swój adres e-mail).

§2 Zakres przetwarzanych danych

  1. W celu realizacji usługi przetwarzane są następujące dane Klienta:
  • imię lub pseudonim,
  • adres e-mail,
  • data urodzenia,
  • miejsce urodzenia,
  • godzina urodzenia (jeżeli została podana),
  • treść przekazanych pytań.
  1. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania usługi.

Sposób przetwarzania danych

  1. Dane urodzeniowe oraz treść pytań przekazane przez Klienta wykorzystywane są wyłącznie do jednorazowej realizacji zamówionej usługi.
  2. Dane te nie są archiwizowane ani wykorzystywane w żadnym innym celu niż przygotowanie odczytu.
  3. Po wykonaniu i przekazaniu nagrania dane urodzeniowe oraz treść pytań są usuwane z bieżącej korespondencji i notatek Usługodawcy, o ile przepisy prawa nie wymagają ich dalszego przechowywania.
  4. Usługodawca nie tworzy profili użytkowników, baz danych ani historii analiz na podstawie przekazanych informacji.
  5. Dane identyfikacyjne związane z zamówieniem (np. imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury) przechowywane są wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami księgowymi i podatkowymi.

§3 Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:

  1. realizacji zamówionej usługi,
  2. kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
  3. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych wynikających z przepisów prawa.

§4 Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, w szczególności księgowe).

§5 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności elektroniczne, hosting strony internetowej oraz biuru księgowemu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i obowiązków prawnych.

§6 Okres przechowywania danych

  1. Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji usługi.
  2. Dane wymagane przez przepisy podatkowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (obecnie 5 lat od końca roku podatkowego).
  3. Treść nagrania oraz dane do analizy mogą zostać usunięte wcześniej na wniosek Klienta, o ile nie koliduje to z obowiązkami prawnymi.

§7 Prawa Klienta
Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8 Odpowiedzialność za dane

  1. Klient jest odpowiedzialny za poprawność przekazanych danych urodzeniowych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść odczytu wynikającą z podania błędnych lub niepełnych danych przez Klienta.
  3. Korekta danych po rozpoczęciu realizacji usługi traktowana jest jako nowe zamówienie.

§9 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

§10 Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@martapiatek.pl